但(dàn)凡在上(shàng)海國際集團大(dà)廈工作(zuò)過的人(rén)都會(huì)有(yǒu)一個(gè)特别的印象，那(nà)就是每個(gè)工作(zuò)日的早高(gāo)峰，總有(yǒu)一個(gè)衣着整潔、儀表得(de)體(tǐ)的中年男子在大(dà)堂電(diàn)梯廳門(mén)口迎候客戶，一個(gè)溫暖的微笑、一個(gè)真摯的問候、一句簡單的家(jiā)常，讓每一位進樓上(shàng)班的客戶都倍感親切。他，就是大(dà)廈業主單位上(shàng)海紳士商城有(yǒu)限公司招商部經理(lǐ)喬子義。

喬子義在公司主要負責大(dà)廈辦公房(fáng)出租工作(zuò)，他勇于開(kāi)拓，認真進行(xíng)市場(chǎng)調研分析，準确市場(chǎng)定位和(hé)确定适當的價格策略，積極聯系中介尋找客戶，大(dà)廈始終保持着較高(gāo)的出租率，這其中有(yǒu)他一份辛勤的汗水(shuǐ)。每天早晨，他總是第一個(gè)來(lái)到公司，稍做(zuò)準備後，即準時(shí)出現在大(dà)堂電(diàn)梯廳口，直到早高(gāo)峰時(shí)段結束。在此期間(jiān)，他始終微笑着對等候電(diàn)梯的客戶道(dào)聲“早上(shàng)好”，還(hái)不時(shí)和(hé)客戶聊聊家(jiā)常；在電(diàn)梯到站(zhàn)時(shí)引導客戶乘梯；在電(diàn)梯內(nèi)客人(rén)較少(shǎo)、電(diàn)梯運行(xíng)時(shí)間(jiān)允許的情況下，向客人(rén)打聲招呼“稍等”，為(wèi)後面進樓的客人(rén)提供方便，大(dà)大(dà)提高(gāo)了早高(gāo)峰時(shí)段電(diàn)梯運行(xíng)的效率，有(yǒu)效減少(shǎo)了電(diàn)梯廳內(nèi)客人(rén)的等候時(shí)間(jiān)。在看似不經意中拉近了大(dà)廈和(hé)客戶之間(jiān)的距離，使客戶在每天進入大(dà)廈的第一時(shí)間(jiān)就倍感溫暖與親切，營造出大(dà)廈的和(hé)諧氛圍。

喬子義以及大(dà)廈的其他招商及客服人(rén)員通(tōng)過溫馨、細緻的服務，加強與客戶的溝通(tōng)與交流，及時(shí)聽(tīng)取客戶意見和(hé)建議，認真協調解決客戶提出的問題，提高(gāo)了大(dà)廈的舒适性和(hé)客戶滿意度，得(de)到了大(dà)廈客戶的一緻認可(kě)和(hé)好評。